C’est un des moteurs de l’attractivité de la « destination » pour employer un terme affectionné par la sphère touristique. Un peu plus de 30 ans après son ouverture, le Centre international de Deauville a trouvé son rythme de croisière et affirme sa puissance avec près de 300 journées d’exploitation en 2023.
Carine Fouquier, sa directrice peut dresser un bulletin de santé très encourageant, au lendemain d’une confiance renouvelée : « Nous sommes concessionnaires, ce qui signifie que nous gérons le CID, pour le compte de la Ville en fonction de nos choix d’événements accueillis et sur la politique pour alimenter le tourisme d’affaires afin d’accompagner également les événements de la Ville. »
Après un appel d’offres de délégation de service public lancé en mars 2023 avec une mise en concurrence, la Société d’économie mixte de gestion du CID a été reconduite pour les dix prochaines années : « Nous partons sur une vision 2024-2033 », annonce Carine Fouquier.
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Une décennie de plus
Pour cette période, notre politique est de poursuivre la démarche d’accueillir des événements de qualité, en cohérence ave l’image de Deauville et répondant à un certain nombre de critères d’excellence dans la qualité de l’accueil
« Nous sommes essentiellement orientés vers des événements professionnels, ce que nous appelons BtoB (Business to Business) c’est-à-dire, des congrès, des séminaires, etc. Au niveau des événements dits grand public, nous avons accueillons le salon Art Shopping, le salon du tatouage, le salon du Manga et le festival du cinéma américain dont nous sommes toujours organisateurs », complète-t-elle.
Le festival du cinéma américain est le seul évènement coproduit directement, tous les autres sont des événements accueillis par le CID, « avec toute une politique commerciale pour convaincre les organisateurs, les fédérations professionnelles, les entreprises d’organiser leur événement à Deauville. Nous vendons d’abord la destination et ensuite nous leur proposons les espaces du centre international, avec en option, un certain nombre de prestations, techniques, logistiques, pour réaliser l’événement. »
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Toujours renouveler
Contrairement à une idée reçue, les rendez-vous qui reviennent chaque année ne sont pas des contrats à vie : « Tous les ans, nous nous portons candidat pour les accueillir à nouveau, insiste Carine Fouquier, c’est un véritable appel d’offres à chaque fois comme pour le Congrès national des cinémas français, en septembre, ou celui de l’AMRAE (Association pour le management des risques et des assurances de l’entreprise) que nous accueillons cette semaine. Pour chaque événement, nous, le CID et la Ville sommes toujours mis en concurrence, avec d’autres destinations en France, voire à l’étranger. »
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Les responsables du CID travaillent aussi sur l’accueil d’événements, nés à Deauville comme Top Résa ou le Women’s Forum. « La feuille de route pour les dix ans à venir, c’est d’accueillir des événements naissant. Être une sorte d’incubateur des gros rendez-vous professionnels de demain pour qu’ils aient lieu à Deauville et puissent ensuite connaître de plus grands formats à Paris ou ailleurs. Des événements professionnels en création ou de nouveaux concepts et satellites d’événements parisiens comme Art Shopping et bientôt, Pâtiss’art, le rendez-vous international de la haute pâtisserie dont la première édition aura lieu à l’automne. »
Un « convention bureau »
L’objectif du CID reste de se développer grâce à des événements d’envergure internationale qui sera facilité maintenant qu’a été créé un convention bureau à Deauville.
Carine Fouquier traduit : « Conformément au cahier des charges des événements internationaux, il nous faut être engagés dans la Responsabilité sociétale des Entreprises (RSE). Le CID a obtenu la norme ISO 20121 (qui est la norme environnementale la plus élevée de l’événementiel) et le label Destination innovante pour Deauville. » Ainsi, le CID remplit les conditions pour bénéficier d’un convention bureau avec la SPL tourisme : « Cette structure permet, pour les organisateurs d’événements, d’avoir un interlocuteur pour gérer l’hébergement des participants, grâce à une plate-forme. Nous aurons également un interlocuteur pour les kits d’accueil, des programmes pour les accompagnants et toute la partie tourisme de loisirs qui s’accole à l’événement et au tourisme d’affaires. »
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