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Après avoir repris Aurore Optique, Laurène a effectué des « travaux intenses » pendant quinze jours pour faire de cette boutique à Deauville (Calvados), un endroit qui lui plaît « un lieu à mon goût sachant que j’aime les choses claires et lumineuses » indique-t-elle satisfaite du résultat.
Un métier passion
Laurène a obtenu son diplôme à Angers, il y a une petite vingtaine d’années. Un métier passion, qu’elle a découvert totalement par hasard.
Je cherchais un stage. Je n’en trouvais pas. Comme je portais des lunettes, j’ai demandé à l’opticien qui m’avait vendu mes montures, s’il était d’accord pour me prendre en stage. Il a accepté. Et j’ai adoré tout de suite ; un véritable coup de cœur. Et une révélation.
Depuis l’envie ne l’a plus jamais quittée. Après ses études, Laurène a travaillé dans différentes boutiques. D’abord chez un opticien indépendant dans l’Orne, puis chez d’autres indépendants et des franchisés… avec toujours l’idée d’ouvrir un jour sa propre boutique ; non seulement pour proposer des produits qu’elle aurait choisis mais aussi pour créer un lien avec ses clients. C’est désormais chose faite.
« J’avais envie de me lancer »
« C’est ma première boutique, sourit Laurène. J’avais envie de me lancer. Du coup, je cherchais quelque chose à Deauville ou dans les alentours, pas trop loin de chez moi. Honnêtement, je ne connaissais pas le quartier Saint-Augustin ». Mais aujourd’hui Laurène adore… « Les clients sont agréables et il y a une bonne ambiance entre les commerçants. C’est vraiment sympa. Je ne regrette pas ».
Pour tous les âges, les goûts et les budgets
« Les lunettes c’est le quotidien des gens. Leur proposer des montures qui leur plaisent, les aider à faire leur choix c’est important. Ça permet aussi de mieux les connaître. J’aime ça » explique Laurène, enthousiaste.
C’est avec cette conviction, qu’elle choisit des produits pour tous les budgets en essayant, tout de même, de privilégier les maisons françaises et en préférant des « modèles qu’on ne trouve pas ailleurs ». Il y a, ainsi, dans sa boutique, des marques plus ou moins connues. Elle propose, par exemple, des montures de petits créateurs. Dépositaire des marques Sarah Lavoine ou Alpine, Laurène vend aussi, une marque phare : Ray-Ban, en optant pour les modèles absents des franchises et qui sortent des sentiers battus.
Un opticien sans Ray-Ban, c’est un peu comme un supermarché sans coca
Elle souhaite aussi redévelopper les lunettes pour les enfants. De plus, elle propose outre les lunettes de vue, des lunettes de soleil, des lunettes de natation à vue et bientôt des masques pour le ski.
À noter qu’elle assure aussi le service après-vente, non seulement pour ses clients mais également pour les clients qui venaient auparavant chez Aurore.
Le saviez-vous ? L’opticien contrôle la vue
Laurène a également investi dans du matériel performant pour effectuer les contrôles de vue. En effet, depuis quelques années maintenant, les personnes de plus de 16 ans peuvent s’adresser directement à un opticien pour un renouvellement de lunettes, dès lors que leur ordonnance date de moins de 3 ans et qu’ils n’ont pas de pathologies oculaires connues. Seule contrainte pour le client : prendre rendez-vous auprès de Laurène avant de venir faire son contrôle.
De plus, pour faciliter la vie de ses clients, Laurène s’occupe « de toute la paperasse ». Pratiquant le tiers payant et travaillant avec de nombreuses mutuelles, elle évite à ses clients de payer en avance les frais d’optique qui leur seraient ensuite remboursés par la sécurité sociale et la mutuelle.
Voici donc une opticienne qui s’occupe de ses clients sur tout leur parcours : contrôle de la vue, aide dans le choix, relation avec les mutuelles et service après-vente !
Ouvert de 9 h 30 à 13 h et de 15 h à 19 h (sauf le samedi à 18 h). Fermé le mercredi et le dimanche. 174, avenue de la République. Tel 02 31 81 61 94
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