Avec 16 casinos à son actif, Bruno Chauvin connaît parfaitement l’univers du jeu et du divertissement. Pourtant, Deauville restera une étape particulière dans son parcours. « Quand je suis arrivé en 2016, la situation sociale était tendue. Mon premier objectif a été de ramener de la sérénité au sein des équipes. Un casino fonctionne bien quand ceux qui y travaillent se sentent bien. Je crois que nous avons réussi à apaiser les choses et à stabiliser l’activité », confie-t-il.
Dans un secteur en perpétuelle évolution, le défi était de taille. D’autant que la crise sanitaire a bouleversé l’équilibre du casino pendant près de deux ans.
Défi du Covid et adaptation
Comme tous les établissements de jeu en France, le casino a connu des fermetures inédites pendant la pandémie. Une période marquante pour Bruno Chauvin : « Je me souviens encore du soir où nous avons fermé le casino. Voir cet endroit si animé s’éteindre totalement était une image saisissante. Nous ne savions pas combien de temps cela allait durer, et l’incertitude pesait sur tout le secteur. » Mais loin d’être un coup d’arrêt, cette crise a permis au casino de repenser son fonctionnement. L’établissement a notamment consolidé son offre de jeux électroniques, un axe de développement fort pour attirer une nouvelle clientèle : « Les habitudes ont changé. Nous avons dû nous adapter en renforçant notre offre sur les jeux électroniques, tout en maintenant l’attractivité des jeux de table, qui restent une institution à Deauville. »
Autre défi : l’ouverture des clubs de jeux parisiens qui ont capté une partie de la clientèle francilienne, autrefois fidèle à la station balnéaire. « Deauville a toujours été un casino très parisien. Avec la montée en puissance des clubs de jeux à Paris ces dernières années, nous avons dû redoubler d’efforts pour garder notre attractivité », confie Bruno Chauvin.
Au cœur de l’animation deauvillaise
Si le casino est un lieu de jeu, il est aussi un acteur culturel et économique majeur de la ville. Sous la direction de Bruno Chauvin, l’établissement a renforcé son rôle au sein des événements incontournables de Deauville : Festival du cinéma américain, Jumping, Polo, Festival de musique classique… « Nous sommes un partenaire naturel de ces grands rendez-vous. Mais nous avons aussi beaucoup développé l’offre culturelle du casino lui-même, notamment à travers le théâtre. »
Le théâtre du casino, véritable écrin de 400 places, a accueilli de nombreux spectacles, souvent à guichets fermés. Une fierté pour Bruno Chauvin, qui voit dans cet espace un atout majeur de l’établissement : « C’est un lieu exceptionnel. Chaque fois que je fais visiter le casino, j’aime montrer ce théâtre. Il fait partie de l’identité du lieu et participe à son prestige. »
Au-delà de sa gestion quotidienne, Bruno Chauvin a également joué un rôle clé dans la formation de futurs directeurs. Pendant ses années à Deauville, quatre de ses collaborateurs ont été promus à des postes de direction au sein du groupe, que ce soit dans le marketing, la gestion des jeux ou la direction d’autres casinos. « Former et accompagner les talents, c’est aussi une satisfaction. Voir mes anciens numéros 2 prendre la tête d’un établissement, c’est une vraie réussite. »
Un nouveau défi après Deauville
Désormais, une nouvelle étape attend Bruno Chauvin. Il quitte le plus beau casino de France, mais pas l’univers du jeu. Son prochain poste le conduira à la direction de l’établissement de jeux d’Enghienn le plus grand de France, voire d’Europe : « Je quitte Deauville avec beaucoup de souvenirs et une qualité de vie exceptionnelle. Mais je suis prêt pour un nouveau défi, dans un contexte moins protégé et plus concurrentiel. »
Si son aventure deauvillaise s’achève, son empreinte restera bien présente dans les murs du casino. Son successeur n’a pas encore été officiellement annoncé, mais il prendra les rênes d’un établissement en pleine forme, prêt à écrire un nouveau chapitre.
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